في إطار مشروعاتها للتحول الرقمي الشامل، قامت "الاتحاد للماء والكهرباء" مؤخراً، بترقية نظام تخطيط موارد المؤسسات إلى نظام "SAP HANA"، بما يسـاهــم في تحويلها إلى مـؤسـســة ذكيـة بالكامل، تمارس مهامها بشكل أسرع وبكفاءة أعلى.
وقال المدير العام محمد محمد صالح، إن النظام المذكور يعد منصة رقمية متكاملة ومجهزة بمجموعة من أحدث التطبيقات الذكية، وتضم قاعدة بيانات قياسية مصنفة عالمياً من قبل شركة Gartner، وهي معروفة بالسرعة الفائقة والقدرة على إيجاد الحلول الذكية للتغلب على معوقات الأداء.
وذكر صالح أنه من خلال المشروع المذكور، قام الفريق التقني الداخلي في "الاتحاد للماء والكهرباء"، بإعادة بناء العمليات التشغيلية باستخدام أحدث تقنيات التحول الرقمي، مثل الذكاء الاصطناعي في المحادثات الافتراضية، وروبوتات الدردشة، والقدرات التنبؤية، والتعلم الآلي، واستخدام البيانات المستخلصة من القدرات التنبؤية وإنترنت الأشياء (Internet of Things)، والجيل الحديث من SAP Fiori، كذلك أحدث تقنيات وبرامج الهاتف المحمول، بما أدى في المجمل إلى تحقيق ارتفاع مضطرد في الإنتاجية.