تسجيل الدخول
آخر الأخبار
​

سكيف يمكنني الاستعلام عن الفاتورة؟

عن طريق الموقع الالكتروني أدخل رقم حسابك المكون من اثني عشر رقماً المدون في فاتورة الاستهلاك الشهري. استفسار عن الفاتورة​​​​​​​

سما هي القنوات المتوفرة التي يمكنني من خلالها سداد فواتير الاستهلاك ؟

بإمكانك السداد عبر الطرق التالية :
  • مكتب الاتحاد للماء والكهرباء الرئيسي في دبي
  • مكاتبنا المنتشرة بالإمارات الشمالية مكاتب الاتحاد للماء والكهرباء
  • الخدمات الالكترونية - خدمة السداد
  • السفير مول (عجمان)
  • بنك دبي الإسلامي (الإسلامي اون لاين)
  • مجموعة الإمارات دبي الوطني
  • مصرف الإمارات الإسلامي

سما هي رسوم الدفع عن طريق ( البنوك المختلفة ، بطاقة الائتمان) ؟

الرسوم كالتالي :​
  • البنوك : لايوجد
  • بطاقة الائتمان : لايوجد​

سإذا دفعت عن طريق مكتب خدمة المتعاملين أو بريد الإمارات أو البنك ، فهل سيقوم نظام الهيئة الاتحاد للماء والكهرباء بتحديث هذا الإجراء مباشرة؟

نعم يتم تحديث البيانات مباشرة​

سما هي طرق استلام الفاتورة ؟

​ تسيلم الفاتورة الاتحاد للماء والكهرباء عن طريق :
  • البريد الإلكتروني
  • الرسائل النصية القصيرة

سأحتاج إلى شرح عن محتويات الفاتورة ؟

​تعرف على فاتورتك​

سما هي المستندات المطلوبة لتقديم طلب توصيل كهرباء وماء ؟

​المستندات المطلوبة هي :
  • صورة من جواز السفر
  • صورة من خلاصة القيد (للمواطن)
  • رخصة البناء
  • خارطة الأرض (الكروكي)
  • شهادة لا مانع من البلدية
  • بطاقة الأحمال للمنزل (الاستمارة متوفرة في مكاتب الاتحاد للماء والكهرباء و لدى الكهربائي المعتمد).
  • مخطط معتمد من الاتحاد للماء والكهرباء ومختوم.
  • فاتورة المنزل الذي كنت تقيم فيه (منزل الأب أو منزل مستأجر).

سما هي إجراءات تقديم طلب فحص عداد الكهرباء والماء ؟

​عن طريق زيارة مكتب خدمة المتعاملين التابع للاتحاد للماء والكهرباء وتقديم طلب فحص عداد الكهرباء أو الماء

سما هي إجراءات إخراج العداد خارج المنزل ؟

​​​تقديم طلب مرفق بالمستندات التالية :
  • رخصة ملكية المنزل - خارطة المنزل - فاتورة العداد للعداد الواحد ( 200 درهم)

سما هي إجراءات إقفال الحساب وإصدار شهادة براءة الذمة؟

​يجب على المتعامل مراجعة مكتب خدمة المتعاملين في منطقته وتقديم الطلب ، ويقوم المحصل بفصل خدمات الكهرباء والماء وتسجيل القراءات النهائية للعدادات ، ومن تم تصدر الشهادة .

سكيف يمكنني الاستعلام عن الفاتورة؟

​ عن طريق الموقع الالكتروني أدخل رقم حسابك المكون من اثني عشر رقماً المدون في فاتورة الاستهلاك الشهري. استفسار عن الفاتورة​​​​

سما هي القنوات المتوفرة التي يمكنني من خلالها سداد فواتير الاستهلاك ؟

​بإمكانك السداد عبر الطرق التالية :
  • مكتب الاتحاد للماء والكهرباء الرئيسي في دبي
  • مكاتبنا المنتشرة بالإمارات الشمالية مكاتب الاتحاد للماء والكهرباء
  • الخدمات الالكترونية - خدمة السداد
  • السفير مول (عجمان)
  • بنك دبي الإسلامي (الإسلامي اون لاين)
  • مجموعة الإمارات دبي الوطني
  • مصرف الإمارات الإسلامي​​​​​

سإذا دفعت عن طريق مكتب خدمة المتعاملين أو بريد الإمارات أو البنك ، فهل سيقوم نظام الهيئة الاتحاد للماء والكهرباء بتحديث هذا الإجراء مباشرة؟

​نعم يتم تحديث البيانات مباشرة​

سما هي طرق استلام الفاتورة ؟

تسيلم الفاتورة الاتحاد للماء والكهرباء عن طريق :​
  • البريد الإلكتروني
  • الرسائل النصية القصيرة

سأحتاج إلى شرح عن محتويات الفاتورة ؟

تعرف على فاتورتك​​

سما هي المستندات المطلوبة لتقديم طلب توصيل كهرباء وماء ؟

المستندات المطلوبة هي :​
  • صورة من جواز السفر
  • صورة من خلاصة القيد (للمواطن)
  • رخصة البناء
  • خارطة الأرض (الكروكي)
  • شهادة لا مانع من البلدية
  • بطاقة الأحمال للمنزل (الاستمارة متوفرة في مكاتب الاتحاد للماء والكهرباء و لدى الكهربائي المعتمد).
  • مخطط معتمد من الاتحاد للماء والكهرباء ومختوم.
  • فاتورة المنزل الذي كنت تقيم فيه (منزل الأب أو منزل مستأجر).

سما هي إجراءات إخراج العداد خارج المنزل ؟

​​تقديم طلب مرفق بالمستندات التالية :​
  • رخصة ملكية المنزل - خارطة المنزل - فاتورة العداد للعداد الواحد ( 200 درهم)

سما هي القنوات المتوفرة التي يمكنني من خلالها سداد فواتير الاستهلاك ؟

بإمكانك السداد عبر الطرق التالية :​
  • مكتب الاتحاد للماء والكهرباء الرئيسي في دبي
  • ​مكاتبنا المنتشرة بالإمارات الشمالية مكاتب الاتحاد للماء والكهرباء
  • الخدمات الالكترونية - خدمة السداد
  • السفير مول (عجمان)
  • بنك دبي الإسلامي (الإسلامي اون لاين)
  • مجموعة الإمارات دبي الوطني
  • مصرف الإمارات الإسلامي​​​​​

سما هي رسوم الدفع عن طريق ( البنوك المختلفة ، بطاقة الائتمان) ؟

​الرسوم كالتالي :
  • البنوك : لايوجد
  • بطاقة الائتمان : لايوجد​

سما هي إجراءات تقديم طلب فحص عداد الكهرباء والماء ؟

​​عن طريق زيارة مكتب خدمة المتعاملين التابع للاتحاد للماء والكهرباء وتقديم طلب فحص عداد الكهرباء أو الماء​

سما هي إجراءات إقفال الحساب وإصدار شهادة براءة الذمة؟

​يجب على المتعامل مراجعة مكتب خدمة المتعاملين في منطقته وتقديم الطلب ، ويقوم المحصل بفصل خدمات الكهرباء والماء وتسجيل القراءات النهائية للعدادات ، ومن تم تصدر الشهادة .
​
هل تجد هذا المحتوى مفيد؟ نعم لا
رأيك يهمنا – بنظرك كيف يمكننا تحسين هذه الصفحة لمساعدتك بشكل أفضل؟، الرجاء إضافة ملاحظاتك مع وسيلة لنتواصل معك أدناه.

تعليقات

اشترك في نشرتنا الإخبارية

سجل معنا بالبريد الالكتروني الصحيح للحصول على تحديثات الاتحاد للماء والكهرباء

اتصل الاتحاد للماء والكهرباء 800 3392
مركز السعادة موقع خدمة العملاء
ساعات العمل الاثنين – الخميس : 7:00 صباحاً حتى 5:00 مساءً
الجمعة: 7:00 صباحاً حتى 11:30 صباحاً
ارسل لنا عبر البريد الإلكتروني cs@etihadwe.ae

القنوات

تطبيقات

Android Apple Huawei

برامج

التلعيب

Gamification

عداد الزوار

دعم المتصفح

من الأفضل مشاهدة هذا الموقع بدقة شاشة تبلغ 1280 × 1024 أو أعلى حقوق النشر والنسخ ؛ الاتحاد للماء والكهرباء.