تسجيل الدخول
آخر الأخبار

سياسة الخصوصية

  • لا تقوم الاتحاد للماء والكهرباء بجمع معلومات شخصية عنك عندما تقوم بزيارة الموقع ، إلا إذا اخترت تقديم معلوماتك لنا ، وإن فعلت ذلك فإننا سنستخدمها لإنجاز طلبك للحصول على معلومات أو خدمات ، أو إرسال إشعارات أو إعلانات أو معلومات ، وباستخدامك لهذا الموقع فإنك توافق على شروط سياسة الخصوصية هذه .​
  • لن يتم الإفصاح عن المعلومات الشخصية لأي جهة إلا في حالة طلبها قانونياً أو قيام الاتحاد للماء والكهرباء بإجراءات قانونية .
  • الاتحاد للماء والكهرباء لا تقوم بتخزين تفاصيل بطاقة الائتمان للمتعامل في قاعدة البيانات أو الخادم، ويتم معالجتها من خلال SSL​
سياسة الاسترداد:

في حالة وجود طلبات الاسترداد، يرجى إرسال رسالة الكترونية الى onlinepayment@fewa.gov.ae مع بيان التفاصيل التالية:

  • لعناية إدارة الإيرادات والائتمان ( استرداد مبالغ مسددة)
  • رقم التواصل ( يفضل أن يكون رقم الهاتف المتحرك ).
  • - تاريخ المعاملة
  • - مبلغ المعاملة
  • - سبب الاسترداد​

تستغرق اجراءات طلب الاسترداد فترة 10-15 يوم عمل وسيظهر المبلغ المعاد في الكشف القادم لحساب البطاقة الائتمانية للمتعامل.

القوانين السارية:

تكون قوانين دولة الإمارات العربية المتحدة وحدها هي القوانين واجبة التطبيق في كل ما يتعلق بالنزاعات التي قد تنشأ من جراء استخدام هذا الموقع الإلكتروني ، كما تختص محاكم دولة الإمارات العربية المتحدة حصرياً بالنظر في تلك النزاعات والبت فيها . ​

تعديل سياسة الخصوصية:

تحتفظ الهيئة بالحق في إجراء أي تعديل لشروط سياسة الخصوصية دون الحاجة إلى تقديم إخطار . ويعد استمرارك في استخدام موقعنا قبولاً لهذه التغييرات .​​

تعليقات

هل تجد هذا المحتوى مفيد؟ نعم لا
رأيك يهمنا – بنظرك كيف يمكننا تحسين هذه الصفحة لمساعدتك بشكل أفضل؟، الرجاء إضافة ملاحظاتك مع وسيلة لنتواصل معك أدناه.

اشترك في نشرتنا الإخبارية

سجل معنا بالبريد الالكتروني الصحيح للحصول على تحديثات الاتحاد للماء والكهرباء