استرداد المبالغ الدائنة في الحساب
هو طلب المتعامل بتحويل المبالغ الدائنة على حسابه وتحويله إلى أحد الحسابات المسجلة باسمه أو التي تخصه.
قنوات تقديم الخدمة
مراكز سعادة المتعاملين
| ساعات تقديم الخدمة |
الفترة الزمنية لإنجاز المعاملة |
|
من الاحد الى الخميس
7 ص – 5 م
|
10 دقيقة
|
|
مركز عجمان، دبا الفجيرة، الفجيرة
7 ص – 5 م
|
10 دقيقة
|
|
السبت: جميع المراكز الرئيسية ما عدا الذيد وأم القيوين
8 ص – 1 م
|
10 دقيقة
|
مراكز خدمة المتعاملين الفرعية
| ساعات تقديم الخدمة |
الفترة الزمنية لإنجاز المعاملة |
|
7 ص – 2 م
|
10 دقيقة
|
الموقع الالكتروني للاتحاد للماء والكهرباء
| ساعات تقديم الخدمة |
الفترة الزمنية لإنجاز المعاملة |
|
يوميا 24 ساعة
|
3 دقيقة
|
قنوات تقديم الخدمة
مراكز سعادة المتعاملين
إجراءات وخطوات تقديم الخدمة
- يقوم المتعامل بتوفير المستندات المطلوبة
- التدقيق على الطلب و اعتماده
متطلبات الحصول على الخدمة
- صورة من الهوية
- الرخصة التجارية في حال الشركات
الوقت المستغرق للحصول على الخدمة
يومين عمل
قنوات التواصل المستخدمة
- رسائل النصية
- الاتصال الهاتفي
فئات المتعاملين المستهدفة
نوع الخدمة
- من الهيئة إلى الحكومة.
- من الهيئة إلى الأفراد.
- من الهيئة إلى قطاع الأعمال.
