طريقة التقديم والإجراءات

• الدخول إلى موقع الاتحاد للماء والكهرباء.
• الضغط على تسجيل الدخول واختيار متعامل.
• تسجيل الدخول باستخدام الهوية الرقمية UAE PASS.
• من القائمة الرئيسية، اضغط على صوتك.
• تحت قسم في انتظار الاستماع إليك، اختر عطل طارئ.
• الضغط على زر بدء الخدمة.
• اختيار رقم الحساب.
• ستظهر المنطقة والمنطقة الفرعية تلقائيًا.
• اختيار الخدمة كهرباء أو مياه، ثم اختيار نوع العطل من القوائم المتاحة.
• في خانة الصورة، قم برفع صورة للعطل أو الضرر إن وجدت.
• إدخال تفاصيل الحالة الطارئة في خانة التفاصيل.
• الضغط على إرسال لتقديم الطلب.